Equans Pays-Bas est engagé dans le financement, l’installation, la maintenance et la gestion des bornes de recharge pour véhicules électriques. En 2021, Last Mile Solutions a réussi à migrer près de 1 000 bornes de recharge, exploitées par Equans, vers sa propre plateforme. Suite à ce partenariat, Equans a demandé à Last Mile Solutions de migrer 2 800 autres bornes de recharge vers la plateforme SaaS de Last Mile Solutions au printemps 2022.
Cependant, la migration des bornes de recharge vers une plateforme de gestion différente est un processus complexe, coûteux et important en main-d’œuvre, surtout lorsqu’il s’agit de grands réseaux avec différents types de bornes de recharge. Cela signifie que chaque borne de recharge doit être soigneusement vérifiée tant sur le plan de la fonctionnalité que de l’état. Si nécessaire, les bornes de recharge doivent être mises à jour pour garantir leur bon fonctionnement.
Migration simple et rapide de 2 800 bornes de recharge pour Equans
Des outils intelligents pour un travail efficace
Equans visait à terminer la migration de ses bornes de recharge d’ici la fin de l’année. Au cours des négociations contractuelles, il est apparu que Last Mile Solutions pouvait proposer des services de migration à un prix compétitif, principalement grâce à ses outils intelligents et à son approche de travail efficace.
Généralement, des techniciens sont requis pour visiter chaque borne de recharge, insérer de nouvelles cartes SIM et configurer manuellement les paramètres afin de diriger la borne vers la nouvelle plateforme de gestion. Cela prend beaucoup de temps. Afin d’accélérer le processus, Last Mile Solutions a développé un outil intelligent qui reconnaît automatiquement le modèle de la borne de recharge. L’outil de transfert Last Mile Solution sélectionne ensuite les paramètres de la plateforme disponibles et les envoie à la borne de recharge.
Grâce à cet outil unique, un technicien de Last Mile Solutions peut migrer jusqu’à vingt-cinq bornes de recharge par jour, comparé à seulement cinq pour un technicien typique.
Migration rapide et prestation de services complète
Après une planification de projet intensive, la migration des 2 800 bornes de recharge d’Equans a été réalisée en seulement trois semaines, une réalisation considérable par rapport à la pratique moyenne de l’industrie. Last Mile Solutions a commencé la migration dans les zones rurales où les distances physiques entre les bornes étaient importantes. Ils ont ensuite travaillé vers l’intérieur et, en l’espace de deux semaines, les bornes de recharge restantes ont été transférées vers la plateforme de Last Mile Solutions dans les zones urbaines.
En plus de la migration, Last Mile Solutions a pu soutenir Equans dans un autre domaine. En tant qu’exploitant, Equans est tenu d’effectuer une vérification annuelle de maintenance sur toutes les bornes de recharge. Pendant les interventions de migration, Last Mile Solutions a effectué cette vérification annuelle pour Equans, en veillant à ce que les bornes de recharge soient situées à l’emplacement enregistré, qu’elles ne soient pas endommagées et que tous les composants fonctionnent correctement.
Services de recharge ininterrompus
Un des objectifs clés de la migration était de s’assurer que les clients d’Equans ne soient pas affectés par la migration lors de la recharge de leurs véhicules électriques. Pendant la migration, la borne de recharge se déconnecte pendant un certain temps, puis redémarre. Last Mile Solutions a veillé à ce que toutes les sessions de recharge reprennent immédiatement après le redémarrage. Afin d’éviter les surprises aux clients, les techniciens ont laissé un message sur les voitures en charge expliquant les travaux effectués et fourni un numéro de téléphone pour signaler tout problème de recharge.
Expérience et qualité pour une migration simple
Aux Pays-Bas, il y a plus de 100 000 bornes de recharge publiques, la première ayant été installée il y a plus d’une décennie. Des centaines de nouvelles bornes sont ajoutées chaque jour, chacune avec des spécifications en constante évolution. La migration réussie des 2 800 bornes de recharge d’Equans vers la plateforme de Last Mile Solutions a démontré la capacité de cette dernière à gérer, soutenir et migrer toutes ces bornes de recharge.
Last Mile Solutions apporte des années d’expérience de travail pour Equans et d’autres opérateurs majeurs de bornes de recharge, garantissant une migration simple. La qualité, l’efficacité et la prestation de services complets sont essentiels à notre approche. En tant que fournisseur de la plateforme SaaS la plus complète et indépendante pour les opérateurs de points de charge et les fournisseurs de services de mobilité en Europe, Last Mile Solutions s’est forgé une réputation d’excellence dans l’industrie. Son réseau d’itinérance de 136 000 points de charge directement connectés et plus de 450 000 points de charge dans 22 pays font de Last Mile Solutions le réseau le plus complet du marché.
Qu’est-ce qui rend la migration des bornes de recharge par Last Mile Solutions réussie ?
- Efficacité grâce à des outils intelligents
- Migration rapide grâce à une équipe de migration flexible
- Solution complète de prestation de services
- Service ininterrompu pour les conducteurs de véhicules électriques
- Une plateforme flexible et prête pour l’avenir