Ihre Kreditkarte ist ein Zahlungsmittel - behandeln Sie sie mit Sorgfalt

Die Zahl der Betrugsfälle im Bereich der Elektromobilität nimmt zu, und selbst kleine Fehler im täglichen Gebrauch können Risiken für Sie und Ihr Unternehmen mit sich bringen. Wenn Sie Ihre Karte verantwortungsbewusst einsetzen und wachsam bleiben, verringern Sie diese Risiken und sorgen für ein sicheres und problemloses Aufladen.

Schützen Sie Ihre Karte oder Ihren Dongle

• Bewahren Sie es sicher und nicht lose im Auto auf.
• Melden Sie es sofort, wenn es verloren geht oder gestohlen wird.
• Verleihen Sie es nicht an andere Personen.

Mit Vorsicht aufladen

• Verwenden Sie nur vertrauenswürdige Ladepunkte.
• Seien Sie vorsichtig mit QR-Codes - Betrüger platzieren manchmal gefälschte Codes, um Zahlungen zu stehlen.
• Wenn Ihnen ein Sender oder eine Transaktion ungewöhnlich vorkommt, vertrauen Sie auf Ihren Instinkt und melden Sie es.

Prüfen Sie immer Ihre Rechnung

• Überprüfen Sie die Transaktionen sorgfältig.
• Melden Sie jede verdächtige Aktivität sofort.

Bei Last Mile Solutions nehmen wir Betrug ernst. Unser engagiertes Betrugsteam nutzt maschinelles Lernen, KI und fortschrittliche Erkennungstools um verdächtiges Verhalten zu erkennen. Wenn Anomalien auftreten, handeln wir umgehend und alarmieren unsere Kunden.

Indem Sie wachsam bleiben und diese einfachen Vorsichtsmaßnahmen befolgen - in Kombination mit unserer Überwachung und unserem Fachwissen - tragen Sie dazu bei, dass die Gebührenerhebung weiterhin sicher, fair und vertrauenswürdig. Schließlich ist Ihre Kundenkarte sowohl ein Schlüssel zur Energie als auch ein Zahlungsmittel.

Für Fragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter fraudprotection@lastmilesolutions.com.