Wenn Sie eine Quittung für Ladevorgänge anfordern möchten, die per QR-Code oder an einem Zahlungsterminal bezahlt wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter invoice@lastmilesolutions.com und geben Sie uns die folgenden Informationen an:
- Die letzten 4 Ziffern Ihrer Kartennummer (bei Transaktionen mit Visa/Mastercard/Amex). Bitte senden Sie uns nicht Ihre vollständige Bank- oder Kreditkartennummer. Wenn Sie eine mobile Geldbörse wie Apple Pay oder Google Pay verwendet haben, müssen Sie uns die letzten 4 Ziffern der virtuellen Kontonummer, die zu Ihrer Karte gehört, von Ihrem Apple- oder Google-Gerät aus senden.
- Zeitpunkt der Aufladung – Bitte beachten Sie, dass dies der Zeitpunkt ist, zu dem Sie Ihr Fahrzeug aufgeladen haben, und dass dieser Zeitpunkt von dem Zeitpunkt abweichen kann, zu dem die Zahlung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
- Gesamtbetrag der Transaktionen – Bitte geben Sie den ursprünglichen Betrag in der Landeswährung an, in der die Aufladung erfolgte.
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