Um eine Quittung für die über QR-Code oder Zahlungsterminal bezahlten Ladesitzungen anzufordern, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter invoice@lastmilesolutions.com und geben Sie uns folgende Informationen an: 

• (Visa/Mastercard/Amex). Bitte senden Sie uns nicht die vollständige Nummer Ihrer Debit- oder Kreditkarte. Wenn Sie eine mobile Geldbörse wie Apple Pay oder Google Pay verwendet haben, müssen Sie uns die letzten 4 Ziffern der virtuellen Kontonummer, die dieser Karte zugeordnet ist, von Ihrem Apple- oder Google-Gerät aus übermitteln. 

• Datum der Ladevorgänge – Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um das Datum handelt, an dem Sie Ihr Fahrzeug aufgeladen haben. Dieses kann vom Datum abweichen, an dem die Zahlung auf Ihrem Kontoauszug verbucht wurde. 

• Transaktionsbeträge – Geben Sie den ursprünglichen Betrag in der Landeswährung des Ortes an, an dem die Ladung stattgefunden hat. 

Wir werden uns innerhalb von 5 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen.