Kennisbank > Techniek en protocollen
Wat is de ISO 9001:2015 norm?
De ISO 9001 norm bevat eisen aan een kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie. Wij gebruiken de norm als richtlijn om invulling te geven aan ons kwaliteitsmanagementsysteem. We voldoen inmiddels aan alle eisen in de norm en zijn daarvoor gecertificeerd. Kwaliteit is belangrijk voor Last Mile Solutions en deze certificering helpt ons om dit te waarborgen.
Om meer grip te krijgen op de kwaliteit in de markt zijn er speciale normen ontwikkeld voor kwaliteitsmanagement. Zo’n norm heeft als doel om de constante kwaliteit in de bedrijfsvoering, producten en diensten op niveau te houden. Een van de grootste op het gebied van kwaliteitsmanagement is de ISO 9001 norm die is ontwikkeld door de NEN en internationaal erkend wordt.
Een bedrijf als Last Mile Solutions kan niet zonder goed kwaliteitsmanagement. Er zijn binnen de EV-branche namelijk ontzettend veel processen die allemaal goed op elkaar en op de klant afgestemd moeten zijn. Daarnaast is het een markt die een onstuimige ontwikkeling doormaakt.
We hebben daarom een standaard procesbenadering nodig voor het ontwikkelen, implementeren en verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem. Onze klanten vinden het belangrijk dat Last Mile Solutions een solide, betrouwbare partner is, en het waarborgen van de kwaliteit is daarbij een vereiste.