Um einen Kassenbeleg für Ladevorgänge anzufordern, die per QR-Code oder über ein Zahlungsterminal bezahlt wurden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter invoice@lastmilesolutions.com und geben Sie folgende Informationen an: 

• Die letzten 4 Ziffern Ihrer Kartennummer(gilt für Visa-/Mastercard-/Amex-Transaktionen). Bitte senden Sie uns auf keinen Fall Ihre vollständige Debit- oder Kreditkartennummer. Wenn Sie eine mobile Geldbörse wie Apple Pay oder Google Pay verwendet haben, müssen Sie uns die letzten 4 Ziffern der virtuellen Kontonummer übermitteln, die auf Ihrem Apple- oder Google-Gerät mit dieser Karte verknüpft ist. 

• Datum der Ladevorgänge – Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um das Datum handelt, an dem Sie Ihr Auto aufgeladen haben, und dass dieses Datum von dem Datum abweichen kann, an dem die Zahlung auf Ihrem Kontoauszug verbucht wurde. 

• Transaktionsbetrag– Geben Sie den ursprünglichen Betrag in der Landeswährung des Ortes an, an dem die Aufladung stattgefunden hat. 

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