Wie man

Wie erhalte ich eine Quittung oder Rechnung für eine Sitzung, die über ein Zahlungsterminal oder einen QR-Code bezahlt wurde?

Um eine Quittung für Ladevorgänge zu erhalten, die über einen QR-Code oder ein Zahlungsterminal bezahlt wurden, wenden Sie sich bitte perE-Mailan unseren Kundenservice invoice@lastmilesolutions.com und uns folgende Informationen mitzuteilen: 

  1. Die letzten 4 Ziffern der Kartennummer (gilt für Visa-/Mastercard-/Amex-Transaktionen). Wichtig: Geben Sie nicht die vollständige Kartennummer an.Wenn Sie eine mobile Geldbörse wie Apple Pay oder Google Pay verwendet haben, geben Sie bitte die letzten 4 Ziffern der virtuellen Kontonummer , die mit der Karte in Ihrem Apple- oder Google-Gerät verknüpft ist. 
  2. Datum der Ladesitzung – Dies ist das Datum, an dem das Auto aufgeladen wurde; es kann vom Datum der Verbuchung der Zahlung auf dem Kontoauszug abweichen. 
  3. Transaktionsbetrag – Bitte geben Sie den ursprünglichen Betrag in der Landeswährung des Landes an, in dem die Aufladung stattgefunden hat. 

Wir erstellen das Dokument innerhalb von 5 Werktagen.