Pour obtenir un reçu correspondant aux sessions de recharge réglées via un code QR ou un terminal de paiement, veuillez contacter notre service client à l'adressee-mail invoice@lastmilesolutions.com et de lui fournir les informations suivantes :
- Les 4 derniers chiffres du numéro de carte (pour les transactions Visa/Mastercard/Amex). Important : ne transmettez pas le numéro complet de votre carte.Si vous utilisez un portefeuille mobile, tel qu’Apple Pay ou Google Pay, veuillez indiquer les 4 derniers chiffres du numéro de compte virtuel associé à la carte sur votre appareil Apple ou Google.
- Date de la session de recharge – il s'agit de la date à laquelle la voiture a été rechargée ; elle peut différer de la date d'enregistrement du paiement sur le relevé bancaire.
- Montant de la transaction – veuillez indiquer le montant initial dans la devise locale du pays où la session de recharge a eu lieu.
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