Ha QR-kóddal vagy fizetési terminállal fizetett töltési munkákról szeretne nyugtát kérni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az invoice@lastmilesolutions.com e-mail címen, és adja meg nekünk az alábbi információkat:
- Kártyaszámának utolsó 4 számjegye (Visa/Mastercard/Amex kártyás tranzakciók esetén). Fontos, hogy ne küldje el nekünk a teljes bankkártya- vagy hitelkártyaszámát. Ha mobil pénztárcát használt, például Apple Pay-t vagy Google Pay-t, akkor az Apple vagy Google eszközéről el kell küldenie nekünk a kártyához tartozó virtuális számlaszám utolsó 4 számjegyét.
- A töltés időpontja – Felhívjuk figyelmét, hogy ez az az időpont, amikor feltöltötte autóját, és eltérhet attól az időponttól, amikor a fizetés felkerült a bankszámlakivonatára.
- A tranzakciók összege – Kérjük, adja meg az eredeti összeget a helyi pénznemben, ahol a töltés történt.
5 munkanapon belül visszajelzünk Önnek.
