Um eine Quittung für per QR-Code oder Zahlungsterminal bezahlte Abrechnungen anzufordern, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundendienstteam invoice@lastmilesolutions.com und geben Sie uns die folgenden Informationen:
- Die letzten 4 Ziffern Ihrer Kartennummer (gilt für Transaktionen mit Visa/Mastercard/Amex-Karten). Wenn Sie ein mobiles Portemonnaie wie Apple Pay oder Google Pay verwendet haben, müssen Sie uns die letzten 4 Ziffern der virtuellen Kontonummer, die mit dieser Karte verbunden ist, von Ihrem Apple- oder Google-Gerät senden.
- Datum der Ladevorgänge - Beachten Sie, dass dies das Datum ist, an dem Sie Ihr Auto aufgeladen haben, und es kann ein anderes Datum sein als das, an dem die Zahlung auf Ihrem Kontoauszug verbucht wurde.
- Betrag der Transaktionen - Bitte geben Sie den Originalbetrag in der Landeswährung an, in der die Abrechnung erfolgt ist.
Wir werden uns innerhalb von 5 Werktagen bei Ihnen melden.
