Om een ontvangstbewijs aan te vragen voor oplaadsessies die betaald zijn via QR-code of Betaalterminal, neem je contact op met onze Klantenservice via e-mail invoice@lastmilesolutions.com en geef je ons de volgende informatie:

1. Laatste 4 cijfers van je kaartnummer (van toepassing op Visa/Mastercard/Amex-kaarttransacties). Als je een mobiele portemonnee hebt gebruikt, zoals Apple Pay of Google Pay, moet je ons de laatste 4 cijfers van het virtuele rekeningnummer sturendat is gekoppeld aan die kaart van je Apple- of Google-apparaat.

2. Datum van de oplaadsessies - Merk op dat dit de datum is waarop je je auto hebt opgeladen en dat dit een andere datum kan zijn dan wanneer de betaling is toegevoegd aan je bankafschrift.

3. Transactiebedrag - Geef het oorspronkelijke bedrag in de lokale valuta waar de oplaadsessie plaatsvond.

We nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.