Je ontvangt je maandelijkse factuur op de 3e van de volgende maand, in plaats van op de 15ede. De automatische incasso wordt verwerkt op de 10e van de volgende maand, in plaats van de 22ede. 

Als uw maandelijkse transacties echter meer bedragen dan hetequivalent van 100 euro (incl. btw), wordt uw facturering de volgende maand in twee delen opgesplitst:

1. Transacties die tussen de 1e en de 14e van de maand plaatsvinden, worden op de 17e van dezelfde maand gefactureerd. De automatische incasso wordt op de 24e van de maand verwerkt. 
2. Transactions between the 15th and the last day of the month and your monthly subscription fee will be invoiced on the 3rd of the following month. Direct debit is processed on the 10th of the following month. 

Als je bovendien via zelfdeclaratie wordt gefactureerd (bijvoorbeeld als bestuurder van een leaseauto), worden je zelfdeclaraties en terugbetalingen op de 10e van de volgende maand aangemaakt, in plaats van op de 15e. 

De vervaldata van de facturen zullen dienovereenkomstig worden aangepast, maar u hoeft uw factuur niet eerder te betalen dan voorheen. Ook de data voor de automatische incasso zullen veranderen, maar het aantal dagen tussen de factuurdatum en de automatische incasso blijft hetzelfde als voorheen. 

Voorbeeld 1. 

Je hebt in september 40 euro in rekening gebracht en je maandelijkse abonnementsbijdrage bedraagt 15 euro. Aangezien dit onder de drempel van 100 euro ligt, ontvang je slechts één factuur voor de transacties die in oktober plaatsvinden. Je transacties van oktober worden dan op de 3enovember november in rekening gebracht. Als u gebruikmaakt van automatische incasso, wordt deze op 10 november verwerkt. 

Voorbeeld 2. 

In september is er EUR 130 in rekening gebracht en uw maandelijkse abonnementskosten bedragen EUR 15. Aangezien dit bedrag hoger is dan de drempel van EUR 100, ontvangt u twee facturen voor transacties die in oktober plaatsvinden. 

• Tussen 1 oktoberen en 14 oktober brengt u 65 euro in rekening. Dit wordt op 17 oktober gefactureerd. Als u automatische incasso heeft ingesteld, wordt dit op 24 oktober verwerkt. 
• Tussen 15en en 31 oktober heb je voor 80 euro aan kosten in rekening gebracht. Dit bedrag en je maandelijkse abonnementskosten voor oktober worden op 3 november gefactureerd. Als je automatische incasso hebt ingesteld, wordt dit op 10 november verwerkt. 

We voeren deze wijzigingen door om ons aan te passen aan de gangbare marktpraktijken, ons voor te bereiden op de komende regelgeving inzake elektronische facturering en de betalingscycli te versnellen. 

Het nieuwe rooster geldt vanaf september 2026: 

• 15 augustus: factuur voor transacties in juli, conform het huidige schema. De automatische incasso wordt op de 22e verwerktaugustus augustus verwerkt. 
• 3 september: factuur voor de volledige maand augustus en de maandelijkse abonnementskosten. De automatische incasso wordt op10september verwerkt.
• 10de september: facturen en terugbetalingen voor transacties in augustus verzonden
• 17th of September: invoice for the transactions between the 1st–14th of September but only if your total invoiced amount in August exceeded the equivalent of EUR 100 (incl. VAT). Direct debit is processed on the 24th of September.
• 3rd of October: invoice for the remaining unbilled September transactions (transactions between the 15th–30th of September or the full month of September) and the monthly subscription fee. Direct debit is processed on the 10th of October.

Nee, de betalingsvoorwaarden blijven ongewijzigd. De vervaldata van de facturen zullen dienovereenkomstig verschuiven, maar u hoeft uw factuur niet eerder te betalen dan voorheen. Ook de data voor automatische incasso’s zullen veranderen, maar het aantal dagen tussen de factuurdatum en de datum van de automatische incasso blijft hetzelfde als voorheen. 

Niet per se. Je ontvangt pas op de 17e een factuur als je transacties in de voorgaande maand meer bedroegen dan het equivalent van 100 euro (incl. btw). Als dat niet het geval was, worden alle transacties gewoon opgenomen in de factuur die op de 3e wordt verstuurdde van de volgende maand wordt uitgereikt. 

De drempels voor de verschillende valuta's zijn: 

• 100 euro 
• 90 CHF 
• 2500 CZK 
• 85 GBP 
• 35.000 HUF 
• 1100 NOK 
• 450 PLN 
• 500 RON 
• 1100 SEK 
• 110 USD 

De maandelijkse drempel geldt afzonderlijk voor elke valuta. Als je bijvoorbeeld binnen een maand een bedrag van 70 EUR en 50 GBP in rekening brengt, worden de afzonderlijke valutadrempels niet bereikt. 

Voorbeeld 1.  

Je hebt in september 70 GBP en 50 EUR in rekening gebracht. De drempels gelden afzonderlijk voor beide valuta’s, en je voldoet aan geen van beide drempels. Daarom ontvang je slechts één factuur voor transacties die in oktober plaatsvinden; deze wordt op de 3enovember november of op 10november november verwerkt. 

Voorbeeld 2. 

In september hebt u 1.500 SEK en 50 EUR in rekening gebracht. U voldoet aan de drempel van 1.100 SEK, maar niet aan die van 100 EUR.  

Uw transacties in oktober die in SEK plaatsvinden, worden verdeeld over twee factureringsrondes: 

• Transactions in SEK between the 1st and 14th of October will be invoiced on the 17th of October. If you have direct debit, this is processed on the 24th of October.
• Transacties in SEK tussen 15en en 31e oktober worden op 3 november gefactureerd. Als u gebruikmaakt van automatische incasso, wordt deze op 10 november verwerkt. 

Your October transactions taking place in EUR will only be billed once on the 3rd of November. 

De 100 euro of het equivalent daarvan drempel is inclusief btw. Ook uw maandelijkse abonnementskosten zijn in de drempel inbegrepen. Dit betekent dat als u 90 euro in rekening brengt en uw maandelijkse abonnementskosten 15 euro bedragen, wat neerkomt op een totaal van 105 euro, u aan de drempel voldoet en u twee facturen ontvangt voor de transacties van de volgende maand. 

You will receive a self-bill or reimbursement 5 days earlier than before, so on the 10th of the following month. This will include the previous month’s transactions.

Je kunt je provider herkennen aan het logo op je oplaadkaart of bovenaan je factuur.

Het BTW nummer is NL812976526B01. De wettelijke bedrijfsnaam is Threeforce B.V. en de handelsnaam is Last Mile Solutions.

De handelsnaam van Threeforce B.V. is Last Mile Solutions. Last Mile Solutions is de organisatie die technische en administratieve diensten levert aan partijen die laadpassen aanbieden en/of exploitanten van laadpunten. Deze partijen worden providers genoemd, met één van hen heeft u een contractuele overeenkomst gesloten. 

Uw oplaadtransacties worden geregistreerd via het platform van Last Mile Solutionsen daarom zorgt Last Mile Solutions voor de administratieve verwerking van deze transacties, inclusief facturatie en inning.

We streven ernaar je e-mail binnen 3 werkdagen te beantwoorden, afhankelijk van de complexiteit van het verzoek.

Last Mile Solutions (handelsnaam van Threeforce B.V.) is een organisatie die technische en administratieve diensten levert aan de uitgevers van laadpassen en/of exploitanten van laadpunten. Omdat uw oplaadtransacties via het netwerk van Last Mile Solutions worden geregistreerd, zorgt Last Mile Solutions voor de administratieve afhandeling, inclusief facturatie en incassodiensten.

Last Mile Solutions voert deze administratieve taken uit voor verschillende partijen, waaronder de partij waarmee u een contractuele overeenkomst heeft gesloten. Last Mile Solutions is gevestigd in Nederland en daarom ontvangt u een factuur vanuit Nederland.

Als het rekeningnummer bekend is, worden facturen voor self-billing meestal binnen 45 dagen na de factuurdatum betaald. Medewerkers worden doorgaans binnen 30 dagen na factuurdatum betaald. Houd er rekening mee dat het mogelijk is dat je factuur al op je rekening staat, maar dat de betaling nog niet is ontvangen. Als het rekeningnummer onbekend is, kunt u of uw leverancier het invoeren in uw account.

Voor technische vragen over je laadpas kun je contact opnemen met je provider.

Neem voor vragen over je contract contact op met je provider.

Nee Last Mile Solutions is niet uw provider.

Last Mile Solutions (handelsnaam van Threeforce B.V.) is een organisatie die technische en administratieve diensten levert aan de uitgevers van laadpassen en/of exploitanten van laadpunten. Omdat uw oplaadtransacties via het netwerk van Last Mile Solutions worden geregistreerd, zorgt Last Mile Solutions voor de administratieve afhandeling, inclusief facturatie en incassodiensten.

Last Mile Solutions voert deze administratieve taken uit voor verschillende partijen, waaronder de partij, uw provider, waarmee u een contractuele overeenkomst bent aangegaan.

Neem contact op met je provider om een extra oplaadkaart te bestellen.

Last Mile Solutions is niet gemachtigd om wijzigingen aan te brengen in uw abonnementen die door uw provider zijn ingesteld. Neem voor alle vragen of wijzigingen met betrekking tot uw abonnement contact op met uw provider.

Als je account is geblokkeerd vanwege achterstallige betalingen, vragen we je vriendelijk om je openstaande facturen te betalen en een betalingsbewijs te e-mailen naar invoice@lastmilesolutions.com, waarna we je account zullen deblokkeren. Alleen met een betalingsbewijs, zoals een transactiebon van de bankoverschrijving, kunnen we je account deblokkeren.

Je kunt een automatische incasso instellen in je account onder 'Betalingen'. Selecteer de optie 'Automatische incasso' en sla deze op. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen, neem dan contact op met je provider. Je provider kan je ook helpen bij het instellen van automatische incasso.

Let op: dit is anders als u geregistreerd staat als werknemer. Sommige gegevens, zoals je bankrekeninggegevens, kunnen alleen worden aangepast door je werkgever, wagenparkbeheerder of provider.

Je kunt de taal van je factuur aanpassen via je account. Zodra je bent ingelogd, selecteer je bovenaan het scherm een taal. Deze taal wordt ingesteld als de taal voor je komende facturen. Houd er rekening mee dat de taal van je eerdere facturen hierdoor niet wordt gewijzigd.

Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen of als je vragen hebt over inloggegevens, neem dan contact op met je provider.

Je kunt je e-mailadres aanpassen in je 'Profiel' onder 'Gegevens'. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen of als je vragen hebt over inloggegevens, neem dan contact op met je provider. Je kunt je provider herkennen aan het logo op je laadpas of bovenaan je factuur.

Let op: dit is anders als u geregistreerd staat als werknemer. Sommige gegevens kunnen alleen door uw werkgever, wagenparkbeheerder of provider worden aangepast. Als u niet weet hoe u contact kunt opnemen met uw werkgever of wagenparkbeheerder, neem dan contact op met uw provider.

Je kunt je bankgegevens wijzigen in je 'Profiel' onder 'Gegevens'. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen of als je vragen hebt over inloggegevens, neem dan contact op met je provider.

Let op: dit is anders als u als werknemer bij een bedrijf geregistreerd staat. Sommige gegevens, zoals uw bankgegevens, kunnen alleen door uw werkgever, wagenparkbeheerder of provider worden aangepast. Als u niet weet hoe u contact kunt opnemen met uw werkgever of wagenparkbeheerder, neem dan contact op met uw provider.

Als je niet kunt inloggen, neem dan contact op met je provider.

Je kunt je facturen bekijken in je account onder 'Facturen/Vergoedingen'. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen of als je vragen hebt over inloggegevens, neem dan contact op met je provider.

Je vindt je facturen in je account onder 'Facturen / Vergoedingen'. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen, neem dan contact op met je provider.

Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen of als je vragen hebt over inloggegevens, neem dan contact op met je provider.

Je kunt je betaalde facturen eenvoudig bekijken in je account onder 'Betalingen'. Daar kun je ook je facturen downloaden. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen of als je vragen hebt over inloggegevens, neem dan contact op met je provider.

Je kunt al je eerdere facturen bekijken in je account onder 'Facturen / Vergoedingen'. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur.

Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen of als je vragen hebt over de inloggegevens, neem dan contact op met je provider.

Houd er rekening mee dat werknemersaccounts beperkte toegang hebben om hun accountgegevens te wijzigen. Als u uw contactgegevens wilt wijzigen, neem dan contact op met uw werkgever, wagenparkbeheerder of provider.

Je kunt je e-mailadres aanpassen in je 'Profiel' onder 'Gegevens'. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen of vragen hebt over inloggegevens, neem dan contact op met je provider.

Je kunt je adresgegevens aanpassen in je 'Profiel' onder 'Gegevens'. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen of vragen hebt over inloggegevens, neem dan contact op met je provider.

Let op: dit is anders als u geregistreerd staat als werknemer. Deze informatie kan alleen worden aangepast door je werkgever, wagenparkbeheerder of provider.

Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen of als je vragen hebt over inloggegevens, neem dan contact op met je provider.

Zorg ervoor dat je persoonlijke gegevens compleet zijn in je account, inclusief je bankgegevens. Zonder deze informatie kan de uitbetaling niet worden verwerkt. Je kunt je persoonlijke gegevens vinden in het gedeelte 'Profiel' aan de linkerkant van je account.

Alle facturen worden maandelijks verzonden naar het e-mailadres dat is geregistreerd in je account. Als je geen factuur hebt ontvangen, controleer dan je SPAM-box. Als deze er niet is, kun je je facturen vinden door in te loggen op je account. Je kunt je facturen en hun details ook vinden in het gedeelte "Facturen / Vergoedingen".

Als u problemen ondervindt bij het inloggen of als u uw inloggegevens niet hebt ontvangen, verzoeken wij u rechtstreeks contact op te nemen met uw provider.

Prijzen en tarieven op de facturen zijn gebaseerd op afspraken tussen u en uw provider. Wij zijn niet gemachtigd om aanpassingen te doen aan specifieke prijzen en tarieven die door uw provider zijn vastgesteld, aangezien Last Mile Solutions (een handelsnaam van Threeforce B.V.) slechts opereert als facturerings- en incassopartij voor uw provider.

Neem hiervoor contact op met je provider.

Het is gebruikelijk dat de automatische terugbetaling enkele dagen in beslag neemt, meestal binnen 3 tot 5 werkdagen. Neem contact met ons op via invoice@lastmilesolutions.com als de terugbetaling langer dan 5 dagen duurt, en geef ons de volgende gegevens:

• bankrekeningnummer (IBAN)
• gereserveerd bedrag
• datum van transactie
• screenshot betaling

De self-bill is een regeling tussen een leverancier en een klant waarbij de leverancier de factuur namens de klant opstelt, zodat hij direct kan uitbetalen.

Vermeld het factuurnummer als referentienummer bij je betaling.

We bieden geen optie voor jaarlijkse facturering.

We vragen je vriendelijk om de openstaande factuur(en) te betalen en ons een betalingsbewijs, zoals een transactiebon van de bankoverschrijving, te sturen naar invoice@lastmilesolutions.com. Als je de factuur nog steeds niet betaalt en je hebt een betalingsherinnering ontvangen, moeten we je account blokkeren.

We proberen je zo snel mogelijk te antwoorden, meestal binnen 3 werkdagen. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek kan het echter langer duren om u een antwoord te geven.

Je moet elk openstaand bedrag afzonderlijk betalen en bij elke betaling het specifieke factuurnummer als referentienummer vermelden. Alleen op deze manier kunnen wij elke betaling verwerken.

Als je vragen hebt over prijzen en/of transacties op de factuur, neem dan contact op met je provider.

Neem voor uitleg over de factuur contact op met je provider.

Als je het niet eens bent met de factuur, neem dan contact op met je provider.

Als je per ongeluk een factuur twee keer hebt betaald, stuur dan een e-mail naar invoice@lastmilesolutions.com met de volgende gegevens:

1. Je naam en contactgegevens
2. Het factuurnummer, het factuurbedrag en de data van beide betalingen.

Zodra we deze informatie hebben ontvangen, starten we het terugbetalingsproces voor de dubbele betaling. Dit duurt meestal ongeveer twee weken.

In cases meeste cases betalen we, als het rekeningnummer bekend is, de zelffacturaties automatisch uit binnen 45 dagen na factuurdatum. Het is daarom mogelijk dat uw factuur al in uw account wordt weergegeven, maar dat de betaling nog niet is ontvangen. Als het rekeningnummer onbekend is, kunt u dit in uw account invoeren. De betaling vindt dan automatisch plaats bij de volgende betalingsronde.

Als er 7 weken zijn verstreken sinds de factuurdatum en je rekeningnummer is ingevoerd, neem dan gerust contact met ons op. In een dergelijk scenario zullen we de zaak verder onderzoeken en je feedback geven.

Om u hierbij te helpen, kunt u een e-mail sturen naar invoice@lastmilesolutions.com met de volgende gegevens:

• Je naam en contactgegevens
• Het factuurnummer en de betaaldatum
• Bewijs van betaling (een screenshot of een pdf)
• De gebruikte betalingsmethode (bijv. creditcard, bankoverschrijving)

Zodra we deze informatie hebben ontvangen, starten we het terugbetalingsproces voor de dubbele betaling.

Om btw-redenen sturen we je een aparte factuur voor elk land waar je hebt opgeladen. Als je vragen hebt over de facturen, raadpleeg dan je leverancier.

Voor komende facturen kun je je adresgegevens wijzigen in je account onder 'Profiel'. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Je provider kan het adres ook voor je aanpassen.

Let op: dit is anders als u geregistreerd staat als werknemer. Sommige gegevens kunnen alleen door uw werkgever, wagenparkbeheerder of provider worden aangepast. U kunt uw adresgegevens of andere gegevens laten aanpassen door uw werkgever, wagenparkbeheerder of provider.

Als je de gegevens van een bestaande factuur wilt aanpassen, neem dan contact op met je leverancier. Houd er rekening mee dat er extra kosten van toepassing kunnen zijn.

Voor komende facturen kun je deze informatie toevoegen in je account onder 'Profiel' in het gegevensveld 'Kostenplaatsnummer'. Je hebt toegang tot je account via de e-mail met je maandelijkse factuur. Als je niet kunt inloggen, neem dan contact op met je provider. Je provider kan het adres ook voor je aanpassen.

Let op: dit is anders als u geregistreerd staat als werknemer. Sommige gegevens kunnen alleen door uw werkgever, wagenparkbeheerder of provider worden aangepast. Als u niet weet hoe u contact kunt opnemen met uw werkgever of wagenparkbeheerder, neem dan contact op met uw provider.

Last Mile Solutions voert haar diensten op afstand uit vanuit ons hoofdkantoor in Nederland. Volgens de Europese wetgeving (artikel 195 van de EU BTW-richtlijn 2006/112/EG) worden we geacht de BTW te verleggen naar onze klanten buiten Nederland, die een geldig EU BTW-nummer hebben.

Klanten die in België onder de KOR-regeling (Kleine Ondernemersregeling) vallen of btw-vrijgestelde diensten verrichten, zijn niet uitgesloten van de btw-behandeling. In het geval van self-billing facturen is het belangrijk om te begrijpen dat de KOR-regeling alleen van toepassing is op diensten in België.

De self-billing factuur wordt gefactureerd aan Last Mile Solutions, een Nederlandse wederverkoper. De plaats van levering wordt bepaald door de locatie van de verkoper en niet door de locatie van de laadsessie, waardoor de plaats van levering Nederland is. Hierdoor worden deze diensten uitgesloten van behandeling door de KOR-regeling. 

Wat betreft een vrijstelling op basis van de geleverde diensten, impliceert artikel 44 van het Belgische Belastingwetboek dat sommige diensten zijn vrijgesteld van btw. Dit geldt echter niet voor laadsessies. Het is mogelijk dat een bedrijf een combinatie van zowel btw-vrijgestelde als niet-btw-vrijgestelde diensten levert. De btw-vrijstelling is dus niet gebaseerd op de activiteiten van de klant, maar op de geleverde diensten van Last Mile Solutions.

Alle klanten zijn verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste informatie in EVC-net. Last Mile Solutions bepaalt de juiste btw-behandeling op basis van de feitelijk beschikbare informatie in EVC-net. Zolang er bijvoorbeeld een geldig BTW-nummer in uw account staat, zijn wij verplicht om de toepasselijke BTW te verleggen.

Zolang er een geldig btw-nummer in je account staat, zijn we verplicht om de btw te verleggen. Elke klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste gegevens in zijn account en wij volgen de toepasselijke wettelijke regels op basis van de beschikbare informatie.

• Vergoedingen voor werknemers worden 4 weken na de factuurdatum uitbetaald.
• De uitbetaling van facturen voor particuliere gebruikers en bedrijven is 6 weken na de factuurdatum.

Om ervoor te zorgen dat je betaling correct wordt verwerkt, is het belangrijk dat de persoonlijke informatie op je account correct en volledig is. Zonder deze informatie kunnen we de uitbetaling niet verwerken. Je vindt je persoonlijke gegevens onder 'Profiel'.Als al je gegevens correct zijn en je betalingen nog steeds niet worden uitbetaald, neem dan contact op met je provider.

Correcte betalingsbedragen moeten worden ontvangen en gevalideerd voordat ze kunnen worden uitbetaald aan alle betrokken partijen. Daarom kan er een verschil zijn in de uitbetalingstermijn. De betalingsvoorwaarden staan beschreven in de eindgebruikersovereenkomst die is verstrekt en geaccepteerd bij aanvang van het gebruik van de service.

Wanneer je gebruikmaakt van de opties voor Directe Betaling, wordt er tijdelijk een bedrag van 40 euro (excl. btw) gereserveerd op je betaalpas of creditcard. Een reservering betekent niet dat het geld van je wordt afgeschreven. De reservering wordt gemaakt omdat de exacte kosten van je laadsessie pas worden bepaald nadat deze is voltooid en de verbruikte kWh-gegevens beschikbaar zijn. Zodra de laadsessie is voltooid, worden de werkelijke kosten in mindering gebracht en wordt het verschil binnen 3 werkdagen aan je terugbetaald.

Het terugbetalingsproces duurt 3 werkdagen. Als je je restitutie niet binnen 3 werkdagen hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail op invoice@lastmilesolutions.com. Vermeld in de e-mail je contactgegevens en het bankrekeningnummer dat is gebruikt voor de betalingen.

Om een betalingsbewijs aan te vragen voor een oplaadsessie die is betaald met een pinpas of creditcard bij een betaalautomaat, kunt u een e-mail sturen naar invoice@lastmilesolutions.com.

Vermeld de volgende informatie in de e-mail:

1. De datum van de oplaadsessie. Merk op dat dit een andere datum kan zijn dan wanneer de betaling is toegevoegd aan je bankafschrift.
2. Het betaalde bedrag in de oorspronkelijke valuta. Als er in een andere valuta is afgerekend, gebruik dan het oorspronkelijke bedrag in de lokale valuta waar de oplaadsessie plaatsvond.
3. Laatste 4 cijfers van de pinpas of creditcard waarmee je hebt betaald. Het is belangrijk dat je ons niet je hele debit- of creditcardnummer stuurt.a. Als je een mobiele portemonnee hebt gebruikt, zoals Apple Pay of Google Pay, moet je ons de laatste 4 cijfers sturen van het virtuele rekeningnummer dat aan die kaart is gekoppeld vanaf je Apple- of Google-apparaat.

Pour commencer volontairement à recevoir les factures électroniques de Last Mile Solutions en tant qu’entreprise B2B en France, vous devez suivre les étapes suivantes : 

1. Vérifier que votre Plateforme Agréée prend en charge Peppol 

Demandez à votre Plateforme Agréée de confirmer qu’elle est un point d’accès Peppol certifié et qu’elle peut recevoir en votre nom des factures et des notes de crédit Peppol BIS Billing 3.0. 

1. Enregistrer votre identifiant de participant Peppol 

Vous devez demander à votre Plateforme agréée d’enregistrer un identifiant de participant Peppol pour votre entité et d’activer la réception des factures et des avoirs Peppol BIS Billing 3.0 sur votre compte.  

Un identifiant de participant complet est généralement représenté au format suivant : identifier-scheme::identifier-value. Par exemple : 0225:123456789 

1. Vérifier que votre identifiant de participant est actif dans le registre Peppol. 

1. Transmettre vos informations à Last Mile Solutions 

Envoyez par e-mail votre identifiant de participant Peppol activé, la dénomination sociale de votre entreprise ainsi que votre identifiant client (indiqué sur votre facture Last Mile Solutions) à Last Mile Solutions à l’adresse invoice@lastmilesolutions.com. Last Mile Solutions ajoutera ensuite ces informations dans le système de facturation électronique afin d’activer la facturation électronique. le système de facturation électronique afin d’activer la facturation électronique. 

L’adoption de Peppol dépend du destinataire et est entièrement volontaire. Ce processus s’applique uniquement aux clients B2B en France. 

Non, vous ne recevrez les factures électroniques en tant que client B2B en France que si vous activez Peppol dans votre Plateforme Agréée en suivant les étapes mentionnées ci-dessus. L’adoption de Peppol dépend du destinataire et est entièrement volontaire. Si vous n’activez pas Peppol, les factures continueront à être envoyées selon la procédure actuelle, par e-mail au format PDF. Les factures PDF restent valables et doivent être traitées et réglées conformément à vos procédures habituelles. 

Les factures de Last Mile Solutions ne vous seront pas transmises sous forme électronique. Dans ce cas, les factures seront envoyées selon la procédure actuelle, par e-mail au format PDF. Les factures PDF restent valables et doivent être traitées et réglées conformément à vos procédures habituelles. 

L’adoption de Peppol dépend du destinataire de la facture et est entièrement volontaire. 

Vous ne pourrez pas recevoir de factures électroniques de Last Mile Solutions en tant que client B2B en France. Vous continuerez alors à recevoir les factures PDF par e-mail comme d’habitude. Les factures PDF restent valables et doivent être traitées et réglées conformément à vos procédures habituelles. 

L’obligation de facturation électronique B2B ne s’applique pas à Last Mile Solutions, car Threeforce B.V. (nom commercial de Last Mile Solutions) est établie aux Pays-Bas.  

La réglementation française, l’infrastructure de facturation électronique et les directives gouvernementales sont conçues pour assurer la mise en conformité obligatoire des entreprises nationales, et non pour permettre la participation volontaire de fournisseurs étrangers tels que Last Mile Solutions. Les entités étrangères ne sont pas en mesure d’utiliser l’infrastructure existante de facturation électronique. 

Cependant, nous pensons que la facturation doit être aussi fluide que possible et souhaitons proposer la facturation électronique aux entreprises B2B en France. 

Actuellement, la voie technique permettant de recevoir les factures électroniques B2B de Last Mile Solutions est le réseau européen Peppol. Peppol est la solution pérenne, car elle fournit une infrastructure standardisée et soutenue par les pouvoirs publics pour la facturation. 

Oui, Last Mile Solutions est pleinement conforme aux réglementations françaises relatives à la facturation électronique pour les clients B2G et au e-reporting pour les clients B2C à compter de septembre 2026. 

L’obligation de facturation électronique B2B ne s’applique pas à Last Mile Solutions, car Threeforce B.V. (nom commercial de Last Mile Solutions) est établie aux Pays-Bas. Cependant, nous pensons que la facturation doit toujours être aussi fluide que possible. C’est pourquoi nous souhaitons également proposer la facturation électronique à nos clients B2B en France via la voie Peppol. 

Peppol est un réseau sécurisé, standardisé et durable permettant l’échange de documents commerciaux électroniques, notamment les factures et les avoirs. 

Last Mile Solutions utilise Peppol pour transmettre des factures électroniques structurées à ses clients en France. La facture est envoyée depuis le point d’accès Peppol de Last Mile Solutions vers le prestataire de services compatible avec Peppol ou la Plateforme Agréée du client. Celui-ci met ensuite la facture à disposition dans le circuit de facturation électronique habituel du client.  

Peppol prend en charge des formats de factures standardisés, notamment Peppol BIS Billing 3.0, fondé sur des données structurées au format UBL. 

Plateforme Agréée (PA), également appelée PDP (Plateforme de Dématérialisation Partenaire), est une plateforme privée certifiée par l’administration fiscale française (DGFiP) pour envoyer et recevoir des factures structurées pour le compte des entreprises.  

Non, aucune nouvelle obligation n’est créée par Peppol en lui-même. Les taux de TVA, l’application éventuelle de l’autoliquidation et l’ensemble du contenu de la facture restent exactement les mêmes qu’aujourd’hui. Seul le canal de transmission change. 

Non. Les références de commande seront transmises dans la facture structurée de la même manière qu’auparavant. Le rapprochement pourrait même être facilité, puisque les données seront déjà disponibles sous forme numérique. 

Non, pas nécessairement. Votre logiciel comptable ne devrait pas nécessiter de modifications du seul fait que les factures sont reçues via Peppol. Une fois votre identifiant de participant Peppol correctement enregistré et activé par votre prestataire de facturation électronique, les factures Peppol peuvent généralement être intégrées dans votre circuit de traitement des factures existant. 

La facture que vous et vos clients finaux recevrez sera une facture électronique structurée (UBL 2.1 par défaut). Votre PA l’affichera dans son interface exactement comme toute autre facture fournisseur, avec une présentation lisible par l’utilisateur, et mettra les données à disposition pour leur comptabilisation automatique. 

Oui. Peppol fournit un canal standardisé et sécurisé pour l’échange de factures électroniques structurées. Une fois la facture correctement délivrée à votre destinataire enregistré par l’intermédiaire de votre prestataire de services compatible avec Peppol, elle peut être intégrée dans votre circuit normal de facturation électronique. 

Si vous avez des questions concernant Peppol ou son activation sur votre compte, veuillez contacter votre Plateforme Agréée. Si vous avez des questions sur la facturation électronique en général, vous pouvez contacter invoice@lastmilesolutions.com.