Votre carte de paiement est un moyen de paiement - manipulez-la avec précaution

La fraude dans le domaine de l'e-mobilité est en augmentation, et même de petites erreurs dans l'utilisation quotidienne peuvent créer des risques pour vous et votre entreprise. En utilisant votre carte de manière responsable et en restant vigilant, vous réduisez ces risques et faites en sorte que votre expérience de chargement soit sûre et sans problème.

Protégez votre carte ou votre dongle

• Gardez-le en lieu sûr, sans le laisser traîner dans votre voiture
• Signalez immédiatement sa perte ou son vol.
• Évitez de le prêter à quelqu'un d'autre.

Chargez avec prudence

• N'utilisez que des points de charge fiables.
• Soyez prudent avec les codes QR - les fraudeurs placent parfois de faux codes pour voler des paiements.
• Si une station ou une transaction vous semble inhabituelle, faites confiance à votre instinct et signalez-la.

Vérifiez toujours votre facture

• Examinez attentivement les transactions.
• Signalez immédiatement toute activité suspecte.

Chez Last Mile Solutions, nous prenons la fraude au sérieux. Notre équipe dédiée à la fraude utilise l'apprentissage automatique, l'IA et des outils de détection avancés pour identifier les comportements suspects. Lorsque des anomalies se produisent, nous agissons rapidement et alertons nos clients.

En restant vigilant et en suivant ces simples précautions - combinées à notre surveillance et à notre expertise - vous contribuez à garantir que la tarification reste sûre, équitable et digne de confiance. Après tout, votre carte de paiement est une clé d'accès à l'énergie et un outil de paiement.

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante fraudprotection@lastmilesolutions.com.