Si vous souhaitez obtenir un reçu pour des recharges effectuées à l'aide d'un code QR ou d'un terminal de paiement, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse invoice@lastmilesolutions.com et de nous fournir les informations suivantes :
- Les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte (pour les transactions par carte Visa/Mastercard/Amex). Il est important de ne pas nous envoyer le numéro complet de votre carte bancaire ou de crédit. Si vous avez utilisé un portefeuille numérique, tel qu'Apple Pay ou Google Pay, vous devez nous envoyer les 4 derniers chiffres du numéro de compte virtuel associé à la carte depuis votre appareil Apple ou Google.
- Date de recharge – Veuillez noter qu'il s'agit de la date à laquelle vous avez rechargé votre voiture, et qu'elle peut différer de la date à laquelle le paiement est apparu sur votre relevé bancaire.
- Montant des transactions – Veuillez indiquer le montant initial dans la devise locale du lieu où le rechargement a été effectué.
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