Je betaalkaart is een betaalmethode - ga er voorzichtig mee om

Fraude in e-mobility neemt toe en zelfs kleine fouten in het dagelijks gebruik kunnen risico's opleveren voor u en uw bedrijf. Door uw kaart verantwoordelijk te gebruiken en alert te blijven, vermindert u deze risico's en houdt u uw oplaadervaring veilig en probleemloos.

Bescherm je kaart of dongle

• Bewaar het veilig, niet los in je auto
• Meld het onmiddellijk als het verloren of gestolen is.
• Leen het niet uit aan iemand anders.

Laad voorzichtig op

• Gebruik alleen vertrouwde oplaadpunten.
• Wees voorzichtig met QR-codes - fraudeurs plaatsen soms valse codes om betalingen te stelen.
• Als een station of transactie ongebruikelijk aanvoelt, vertrouw dan op je instinct en meld het.

Controleer altijd je factuur

• Controleer transacties zorgvuldig.
• Meld verdachte activiteiten onmiddellijk.

Bij Last Mile Solutions nemen we fraude serieus. Ons speciale fraudeteam gebruikt machine learning, AI en geavanceerde opsporingstools om verdacht gedrag te identificeren. Wanneer zich anomalieën voordoen, handelen we onmiddellijk en waarschuwen we onze klanten.

Door alert te blijven en deze eenvoudige voorzorgsmaatregelen te volgen - in combinatie met onze controle en expertise - helpt u ervoor te zorgen dat het opladen veilig, eerlijk en betrouwbaar blijft. Tenslotte is uw laadpas zowel een sleutel tot energie als een betaalmiddel.

Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen via fraudprotection@lastmilesolutions.com.