Veelgestelde vragen

De API-suite wordt geleverd met uitgebreide, up-to-date documentatie die ontworpen is om u bij elke stap van de integratie te begeleiden, van snelstartgidsen tot gedetailleerde endpointreferenties. Ons portaal voor ontwikkelaars bevat duidelijke voorbeelden, tips voor probleemoplossing en best practices om een soepele ervaring te garanderen. Naast zelfbedieningsbronnen bieden we speciale technische ondersteuningskanalen voor onze klanten. Of u nu hulp nodig hebt bij implementatie, probleemoplossing of aanpassing, ons ondersteuningsteam staat klaar om u snel en efficiënt te helpen. Deze combinatie van uitgebreide documentatie en responsieve ondersteuning helpt ervoor te zorgen dat uw integratie succesvol is en schaalbaar als uw laadnetwerk groeit.

De EVC Net API is ontworpen met robuuste functies voor een stabiele en betrouwbare communicatie tussen oplaadpunten en het backendsysteem, zelfs in complexe scenario's: Real-Time Gegevenssynchronisatie: De API faciliteert real-time updates van laadpuntstatussen, sessiegegevens en gebruikersinteracties, zodat de informatie altijd actueel en accuraat is. Foutafhandeling en diagnose: Ingebouwde mechanismen zorgen voor de detectie en rapportage van problemen, zodat deze snel kunnen worden opgelost en de uitvaltijd tot een minimum wordt beperkt. Schaalbaarheid: Het platform is ontworpen om een groeiend aantal laadpunten en transacties aan te kunnen, met behoud van prestaties en betrouwbaarheid terwijl uw netwerk uitbreidt. Voldoet aan industrienormen: Naleving van protocollen zoals OCPP zorgt voor interoperabiliteit en consistentie tussen verschillende hardware- en softwarecomponenten. Deze eigenschappen dragen samen bij aan een stabiele en betrouwbare laadinfrastructuur, waardoor de algehele gebruikerservaring en operationele efficiëntie verbetert.

De EVC Net API biedt een uitgebreide reeks functies voor het automatiseren en stroomlijnen van de belangrijkste workflows voor Charge Point Operators (CPO's) en Mobility Service Providers (MSP's). De belangrijkste functies omvatten:

Onboarding van klanten: Automatiseer het aanmaken en beheren van klantprofielen, verminder handmatige gegevensinvoer en verbeter de operationele efficiëntie.

Activering oplaadpunten: Naadloze activering en configuratie van laadstations, zodat ze klaar zijn voor gebruik met minimale uitvaltijd.

Tariefbeheer: Prijsstructuren implementeren en bijwerken voor verschillende oplaadpunten, zodat dynamische en flexibele prijsstrategieën mogelijk worden.

Toegangscontrole: Gebruikersrechten en toegangsniveaus beheren om een veilig en gepast gebruik van de laadinfrastructuur te garanderen.

Analytics en rapportage: Integreer met aangepaste rapportagetools om insights te krijgen in gebruikspatronen, inkomstenstromen en operationele prestaties.

Deze mogelijkheden stellen CPO's en MSP's in staat om hun activiteiten te optimaliseren, de klanttevredenheid te verhogen en groei te stimuleren binnen het ecosysteem van EV-laden.