Voor ons bij Last Mile Solutions heeft de veiligheid van onze systemen de hoogste prioriteit. Maar ongeacht hoeveel moeite we ons getroosten om onze systemen veiliger te maken, er kunnen altijd nog Schwachstellen voorhanden zijn.

Als u een Schwachstelle binnenkomt, willen we graag weten hoe we zo snel mogelijk Maßnahmen ergreifen, zodat ze kunnen worden beheerd. Wij willen dat u ons helpt om onze klanten en systemen beter te laten functioneren.

Stem Folgendes af:

• Stuur uw opmerkingen zo snel als u kunt per e-mail naar security@lastmilesolutions.com, zodra u ze hebt ontvangen;
• Nutzen Sie die Schwachstelle oder das Problem, das Sie entdeckt haben, nicht aus, indem Sie beispielsweise mehr Daten als nötig herunterladen, um die Schwachstelle zu demonstrieren, oder indem Sie die Daten anderer Personen löschen oder verändern;
• Geben Sie das Problem nicht an anderen weiter, bis es gelöst ist;
• Verwenden Sie keine Angriffe auf die physische Sicherheit, Social Engineering, Distributed Denial of Service, Spam oder Anwendungen von Drittanbietern;
• Verstuur geen malware en controleer het systeem niet;
• Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, damit wir Sie später kontaktieren können. Bijvoorbeeld een e-mailadres of een telefoonnummer;
• Geben Sie ausreichend Informationen an, um das Problem zu reproduzieren, damit wir das so schnell wie möglich beheben können. In dit geval dient u het IP-adres of de URL van het betreffende systeem en een beschrijving van de veiligheidsvoorschriften op te geven, maar bij complexe veiligheidsvoorschriften kunt u ook andere informatie opvragen.

Was Last Mile Solutions verspricht:

Last Mile Solutions antwoordt binnen een tijdsbestek van 6 werkdagen op uw bericht met onze Bewertung des Berichts en een voor de hand liggende Lösungstermin;

Als u de hierboven genoemde instructies opvolgt, zullen wij in samenhang met dit bericht geen rechtelijke opmerkingen over u maken;

Last Mile Solutions zal u informeren over de Fortschritte bei der Lösung des Problems auf dem Laufenden;

In den öffentlichen Informationen über das gemeldete Problem kann Last Mile Solutions Ihren Namen als Entdecker des Problems nennen, wenn Sie das wünschen;

Last Mile Solutions zal Ihren Bericht streng vertraulich behandeln und Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben, es sei denn, wir sind gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet;

Last Mile Solutions zal samen met u festlegen, ob und wie der gemeldete Fehler veröffentlicht werden soll. Die Veröffentlichung erfolgt erst, nachdem der Fehler behoben wurde;

Last Mile Solutions is bestrebt, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen, und wir möchten im Falle einer Veröffentlichung des Problems nach dessen Behebung eine aktive Rolle spielen.

Last Mile Solution bemüht sich, alle gemeldeten Schwachstellen innerhalb von 60 Tagen nach ihrer Meldung zu beheben.