Pour obtenir une attestation de transaction effectuée via un code QR ou un terminal de paiement, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse invoice@lastmilesolutions.com en précisant les informations suivantes : 

• Les 4 derniers chiffres de votre carte (cela concerne les transactions Visa/Mastercard/Amex). Il est important de ne pas nous communiquer le numéro complet de votre carte de débit ou de crédit. Si vous avez utilisé un portefeuille numérique, tel qu'Apple Pay ou Google Pay, vous devez nous communiquer les 4 derniers chiffres du numéro du compte virtuel associé à cette carte depuis votre appareil Apple ou Google. 

• Date de recharge indiquée – Veuillez noter qu’il s’agit de la date à laquelle vous avez rechargé votre véhicule, qui peut différer de la date à laquelle le prélèvement apparaît sur votre relevé bancaire. 

• Transaction Vyse – Veuillez indiquer le montant initial dans la devise locale du pays où la transaction a eu lieu. 

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