Diversiteit verrijkt perspectieven in e-mobiliteit, zegt Solutions Manager Monika Hlubinová

Na 3 jaar in de traditionele autohandel te hebben gewerkt, wilde Monika Hlubinová nieuwe perspectieven voor haar werk op een meer toekomstgericht gebied. Toen stuitte ze op de e-mobiliteitsindustrie. Tegenwoordig werkt Monika als Solutions Manager bij Last Mile Solutions, waar ze CPO's en eMSP's helpt bij het opzetten en gebruiken van het kernelement van hun bedrijf: het EV-laadbeheerplatform. Als onderdeel van de Women in eMobility-campagne moedigt Monika vrouwen van alle achtergronden die een verschil willen maken aan om voor de e-mobiliteitsindustrie te kiezen. 

Je werkt als Solutions Manager. Wat houdt die functie in de praktijk in?
In een notendop begeleid ik klanten in de beginfase van hun reis naar e-mobiliteit. Ik help hen door de eerste maanden met een technische onboarding in ons EV charging management platform, EVC-net. Mijn doel is ervoor te zorgen dat klanten voldoende voorbereid zijn om het platform zelfstandig te gebruiken en dat ze hun bedrijf op de meest efficiënte manier kunnen runnen. Daarom is het belangrijk om eerst het bedrijfsmodel van de klant te begrijpen, zodat ik het platform kan voorbereiden op hun specifieke gebruik en behoeften.

Naast het inwerken van nieuwe klanten, werk ik ook met onze bestaande klanten, bijvoorbeeld wanneer ze onze nieuwe producten, functies of diensten beginnen te gebruiken. Ik ben actief betrokken bij operationele projecten om processen te verbeteren, nieuwe producten te ontwikkelen en kennis te behouden en te delen. Mijn rol is heel veelzijdig!

Wat is het leukste aan werken op het gebied van e-mobiliteit?
De dynamische aard van de markt. Het is echt de moeite waard om in de voorhoede van de innovatie te staan, getuige te zijn van de snelle vooruitgang in de technologie en actief bij te dragen aan het vormgeven van de toekomst van transport. Weten dat je inspanningen een positieve impact hebben op het milieu, één elektrisch voertuig per keer, voegt een gevoel van doelgerichtheid en voldoening toe aan mijn werk.

U had geen ervaring op het gebied van e-mobiliteit voordat u bij Last Mile Solutions kwam werken. Welke vaardigheden denk je dat nodig zijn om in het e-mobility veld in het algemeen te werken?
Ik vind dat nieuwsgierigheid, een sterke wil om te leren en aanpassingsvermogen de belangrijkste vaardigheden zijn die het meest bijdragen aan succes op het gebied van e-mobiliteit. Affiniteit met technologie is ook altijd een pluspunt, maar ik denk niet dat het een noodzaak is.

Ik geloof dat je geen achtergrond of opleiding in e-mobiliteit hoeft te hebben om in het veld te kunnen werken. Mijn achtergrond is media en communicatie, maar ik ben altijd nieuwsgierig geweest naar nieuwe dingen en onderwerpen. Omdat de e-mobiliteitssector voortdurend in beweging is met nieuwe innovaties en regelgeving, heb je nieuwsgierigheid en de bereidheid om te blijven leren nodig. De e-mobiliteitsindustrie is echt een frisse wind, want je leert elke dag iets nieuws en spannends op je werk. Je verveelt je nooit!

Kunt u iets vertellen over een van deze spannende projecten waaraan u recentelijk hebt gewerkt?
De projecten die het meest opvallen zijn de introductie van ons nieuwe betaalterminalproduct en het opzetten van ons e-learningplatform. Bij de meeste projecten vertegenwoordig ik de operationele kant en werk ik samen met verschillende teams binnen ons bedrijf. In ons project voor betaalterminaloplossingen kon ik inzicht geven in het productontwikkelingsproces en de implementatie van een nieuwe tariefstructuur. Dankzij mijn diepgaande kennis van het platform kon ik inzicht geven in de front-endoplossing en helpen bij het voorspellen van de behoeften van onze klanten. Het is een mooi voorbeeld van hoe we samen om de tafel gaan zitten om een probleem van onze klanten op te lossen en nadenken over de beste manier om dit op te lossen. 

We bouwen ook aan ons e-learning platform, omdat we een kloof zagen tussen hoe klanten wilden leren en hoe begeleiding voor hen beschikbaar was. Ik heb geholpen met het concept van het online leerplatform, waar klanten op verzoek en in hun eigen tempo kunnen leren. Nu zijn we het concept aan het afronden en klaar om het dit voorjaar te lanceren. Ik mocht module-inhoud produceren vanuit het oogpunt van de klant, omdat ik de behoeften van klanten kan inbrengen, bijvoorbeeld hoe verschillende functies in de praktijk worden gebruikt.

Je hebt eerder in door mannen gedomineerde industrieën gewerkt. Denk je dat mensen een verkeerd beeld hebben van vrouwen die in de e-mobiliteitssector werken?
Dat is een goede vraag. Tijdens mijn vorige ervaring in de auto-industrie heerste de overtuiging dat vrouwen minder technisch zijn, maar persoonlijk heb ik dit stereotype niet waargenomen in de e-mobiliteitssector. In plaats daarvan heb ik gemerkt dat het een inclusieve, vooruitdenkende industrie is die diversiteit en expertise waardeert, ongeacht geslacht. Ik heb het gevoel dat de bedrijfscultuur, vooral bij Last Mile Solutions, erg inclusief is.

Natuurlijk zijn er culturele verschillen of persoonlijkheidsverschillen en heeft iedereen andere vaardigheden en expertise, maar dat is niet afhankelijk van je geslacht. Diversiteit, inclusief genderdiversiteit, verrijkt perspectieven, moedigt creativiteit en samenwerking aan en bevordert een meer inclusieve werkomgeving. Ik denk dat diversiteit kan worden bevorderd door aandacht te vragen voor het onderwerp via campagnes en door simpelweg meer vrouwen op de voorgrond te plaatsen, bijvoorbeeld in evenementen, talkshows of artikelen. 

Wat is je advies voor andere vrouwen die geïnteresseerd zijn in werken in de tech- of e-mobiliteitsindustrie?
Mijn advies is simpel: ga ervoor! Alles wat je nodig hebt is de wil om te leren, een vonk van nieuwsgierigheid en doorzettingsvermogen. Laat je niet tegenhouden door wat je niet weet. Omarm uitdagingen, zoek mogelijkheden om te groeien en geloof in je vermogen om een verschil te maken. Als je geen achtergrond hebt in e-mobiliteit, maakt dat niet uit. Als je een verschil wilt maken of de toekomst wilt verbeteren, dan is e-mobiliteit een geweldig vakgebied!

Women in eMobility is een communicatiecampagne van ChargeUp Europe. Het doel is om vrouwen die werkzaam zijn in de e-mobiliteitsindustrie in de schijnwerpers te zetten en de diversiteit in het veld te laten zien. U kunt meer lezen over de campagne en de verhalen van andere deelnemers op de campagnesite.